Política de cookies

Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador. Aquí te contamos qué guarda la tienda Delamark, qué pasa si aceptas las cookies de medición y publicidad, y cómo cambiar tu decisión.

Lo que guarda la tienda

Cookies: ninguna para quien compra, salvo las que tú aceptes. La tienda no tiene cuentas de cliente y no pone cookies de medición ni de publicidad mientras no las aceptes. Si no pulsas «Aceptar», no se carga nada de Meta ni de TikTok y no se guarda ninguna cookie suya.

Datos en tu navegador. Para que la bolsa y el pago funcionen, la tienda guarda unos datos en tu propio navegador, no en una cookie y no en nuestros servidores:

• Tu bolsa: las camisetas que agregaste, con su talla y cantidad. Se queda hasta que la vacíes o el pedido quede pagado.
• El cupón que aplicaste, si aplicaste uno.
• El pedido que abriste al pagar, para vaciar la bolsa solo cuando ese pedido quede pagado.
• Mientras pagas, solo en esa pestaña: lo que escribiste (contacto y dirección) y el pedido abierto en Wompi. Así, si el pago se rechaza, no tienes que escribir todo de nuevo ni se crea un pedido repetido. Desaparece al cerrar la pestaña. Las casillas de autorización nunca se guardan.
• Tu decisión sobre las cookies (si aceptaste o rechazaste) y, si aceptaste, la lista de pedidos pagados ya medidos, para no contarlos dos veces. No llevan datos personales.

Sin estos datos no podrías comprar ni recordaríamos tu decisión. Por eso no hay un aviso para aceptarlos o rechazarlos.

Equipo de Delamark. El panel de administración usa una cookie de sesión (dlm_admin) que solo se crea cuando alguien del equipo entra al panel. A quien compra no se le pone.

Cookies de medición y publicidad (solo si las aceptas)

La primera vez que entras te mostramos un aviso con dos botones, «Aceptar» y «Rechazar». Si aceptas las cookies de medición, la tienda carga los pixeles de Meta (Facebook e Instagram) y TikTok. Hasta que aceptes, no cargamos nada de ellos.

Si aceptas:

• Meta y TikTok cargan sus propios scripts y ponen sus propias cookies en tu navegador.
• Reciben las visitas a las páginas y lo que haces de compras: qué productos miras, cuándo agregas una camiseta a la bolsa, cuándo empiezas el pago y, si pagas, el valor de la compra en pesos y la referencia del pedido. Por sus cookies pueden reconocer tu navegador.
• Nosotros no les enviamos tu nombre, correo, teléfono ni dirección.
• Los usamos para medir cuánta gente visita la tienda y compra, y para mostrar anuncios de Delamark en esas plataformas. Meta y TikTok pueden usar esa información según sus propias políticas.
• Son terceros fuera de Colombia. Meta y TikTok tratan esos datos como proveedores externos y pueden hacerlo en otros países, lo que es una transferencia internacional de datos. Al pulsar «Aceptar» nos autorizas, de forma expresa, a enviarles esa información. Si rechazas, no se envía nada.

Si rechazas, la tienda funciona igual.

Cómo cambiar tu decisión

• En cualquier momento, pulsa «Preferencias de cookies», al final de cualquier página, y elige de nuevo.
• Si cambias de «Aceptar» a «Rechazar», la tienda deja de enviar eventos a Meta y TikTok desde ese momento. Los scripts que ya se cargaron en la página abierta no se pueden descargar: se les retira el permiso y se desactivan del todo al recargar la página. Las cookies que ya guardaron en tu navegador las borras desde su configuración.
• Si tu navegador no deja guardar tu decisión, te volveremos a preguntar en tu próxima visita.

Servicios de terceros

Cuando llegas al pago, la ventana de Wompi se carga desde sus servidores (checkout.wompi.co) y puede usar sus propias cookies. Se rigen por las políticas de Wompi, no por esta. Lo mismo vale para Meta y TikTok si aceptaste sus cookies: se rigen por sus propias políticas, además de esta.

Cómo borrarlo

• Desde la configuración de tu navegador puedes borrar los datos del sitio y las cookies. Si lo haces, tu bolsa, tu cupón y tu decisión sobre las cookies se borran, y te volveremos a preguntar.
• Si tu navegador bloquea el almacenamiento del sitio, la bolsa puede dejar de funcionar.
• Si algún dato te identifica, lo tratamos como dato personal, según nuestra Política de tratamiento de datos personales.

Cambios y contacto

Si cambiamos lo que guardamos, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Preguntas: [email protected].

Responsable: KAVRA AGENCY S.A.S., NIT 902.096.791-1.